Background

联系 澳洲幸运10 官方团队

无论您在使用我们的数据查询服务、APP客户端时遇到任何技术问题,或是希望探讨深度的商务合作,我们的专业团队都随时准备为您提供高效、专业的解答与支持。

官方电话

提供紧急技术援助与VIP客户专线服务,请在工作时间内拨打。

+86-010-8069-8888

电子邮件

适合发送详细的故障截图、合作方案或非紧急的常规咨询。

support@au-10official.com

服务时间

系统自动监控7x24小时运行,人工客服及商务对接请参考以下时间。

周一至周五 09:00–18:00 CST;周六 10:00–16:00 CST;周日休息

公司总部

欢迎提前预约后来访,我们将安排专人接待洽谈相关事宜。

中国北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城C座20层2008室,邮编100022

在线留言与工单提交

为了让我们能够更快速、准确地处理您的诉求,请在下方表单中详细填写您的信息及问题描述。我们的客服专员通常会在收到信息后的 2-4个工作小时 内通过邮件或电话与您取得联系。如果您遇到的是APP下载或安装问题,建议先查阅我们的 APP下载与安装指南

我们承诺严格保护您的个人信息,您提交的数据仅用于处理本次服务请求。

服务承诺与支持指引

官方正品保障

澳洲幸运10 致力于提供最权威、最迅速的开奖数据服务。我们在处理任何关于数据准确性的反馈时,都会与官方源头进行二次核对,确保您获取的每一期 开奖记录 真实有效。

商务合作洽谈

我们欢迎来自各界的优质合作伙伴。无论您是寻求API数据接口接入、品牌联合推广,还是媒体资源置换,请在邮件主题中注明“【商务合作】+ 贵司名称”,我们的商务总监将优先处理您的邮件。

关注官方动态

为了避免错过重要的系统维护通知或版本更新,建议您定期关注我们的 最新资讯 频道,或通过以下官方社交媒体平台与我们互动。

北京澳洲幸运十网络科技有限公司 办公大楼

北京澳洲幸运十网络科技有限公司

总部运营中心

联系客服前的常见问题 (FAQ)

在您发送邮件或拨打电话之前,可以先浏览以下我们整理的高频问题解答,这或许能立即解决您的疑惑,节省您的宝贵时间。

对于通过上述表单或电子邮件提交的常规技术支持与咨询,我们的承诺响应时间为工作日内的 2-4 个小时。周末及法定节假日的响应时间可能会延长至 12-24 小时。如果您遇到极为紧急的系统级故障,建议直接拨打我们的官方电话获取即时帮助。
当您在安装APP遇到问题时,首先请前往 APP下载页面 查看最新的安装教程。如果问题依旧存在,请通过表单提交您的工单,并在“详细描述”中务必包含:您的手机型号(如 iPhone 14 Pro 或 小米 13)、操作系统版本(如 iOS 16.5 或 Android 13),以及具体的错误提示截图(可通过邮件附件发送至 support@au-10official.com)。
澳洲幸运10 采用多节点分布式服务器以保障数据同步的实时性。如果您偶尔遇到数据延迟,通常是由于本地网络波动引起。建议您尝试刷新页面或切换网络环境(如从Wi-Fi切换至5G)。若确认是大面积数据停滞,请查看 最新资讯 中是否有维护公告。如无公告,请立即通过电话或表单向我们反馈,我们的技术团队将第一时间介入排查。
我们对多元化的商业合作持开放态度。目前主要的合作模式包括但不限于:官方开奖数据API接口授权、站内及APP端广告位投放、品牌联合营销活动、以及行业媒体内容置换等。请在邮件中附带贵司的简介及初步合作意向书,商务专员评估后将主动与您接洽。

准备好体验专业的官方服务了吗?

立即下载 澳洲幸运10 官方APP,享受更流畅的开奖查询体验与更便捷的在线客服支持。